Promover ou contratar: o que levar em conta nessa decisão

A decisão de promover um profissional internamente para um novo cargo ou contratar alguém de fora depende de vários fatores, incluindo a cultura e as necessidades da empresa, o perfil do candidato, o orçamento disponível e o tempo para preencher a posição. 

Promover um profissional internamente pode ser uma boa opção quando a empresa tem um forte programa de desenvolvimento de talentos e o profissional tem as habilidades e competências necessárias para a posição. Além disso, a promoção de um colaborador pode motivar outros, melhorar a retenção de talentos e reduzir os custos de recrutamento. 

“Uma boa estratégia é conseguir combinar a maior parte das oportunidades com os talentos internos. Somente nas áreas que você precisa trazer um conhecimento específico ou promover uma oxigenação, o profissional externo é o indicado”, orienta Ricardo Basaglia, CEO do PageGroup no Brasil. 

Vantagens de promover internamente 

1. Redução de custos
   Promover um profissional interno pode ser mais econômico do que contratar alguém de fora, uma vez que a empresa economiza em custos de recrutamento e treinamento. 

2. Aumento da motivação
   A promoção de um colaborador pode aumentar sua motivação e senso de comprometimento com a empresa, já que ele vê seu trabalho e habilidades sendo valorizados. 

3. Redução do tempo de adaptação
   Um colaborador que já está na empresa conhece a cultura organizacional, os procedimentos e processos internos, o que pode reduzir o tempo de adaptação à nova posição. 

4. Desenvolvimento de talentos
   Promover um profissional interno pode ser parte de um programa de desenvolvimento de talentos da empresa, que ajuda a manter e desenvolver os colaboradores mais promissores. 

5. Melhora do clima organizacional
   A promoção interna pode ajudar a melhorar o clima organizacional, já que os demais colaboradores veem que a empresa os valoriza e oferece oportunidades de crescimento. 

6. Redução do risco
   Um profissional que já está na empresa tem histórico de desempenho e comportamento, o que reduz o risco de contratar alguém que possa não se adequar à cultura ou às demandas da posição. 

7. Gestão do conhecimento
   Um colaborador que já está na empresa pode oferecer continuidade e conhecimento da posição anterior, útil em momentos de transição ou mudança. 

“Um dos grandes cuidados que a empresa deve ter na hora de promover um colaborador para o novo cargo é tratá-lo como se ele estivesse chegando na empresa em uma estratégia de onboarding (processo de integração de um novo colaborador). Assim, a empresa irá preparar esse profissional, não apenas em relação ao conhecimento e descrição do cargo, mas principalmente como irá atuar perante pares e time, além da nova posição em relação à estratégia. O profissional promovido já tem o fit cultural com a empresa, mas vale conduzir como se fosse a primeira integração e não subestimar o impacto da promoção”, comenta Basaglia. 

Desvantagens de promover internamente 

1. Impactar a diversidade
   A promoção interna pode levar a uma falta de diversidade de perspectivas e experiências, limitando a inovação e a oxigenação na empresa. 

2. Competição interna
   A promoção interna pode criar competição e conflitos entre colaboradores, especialmente se houver mais de um candidato qualificado para a posição. 

3. Limitação das opções
   Ao optar por promover um profissional interno, a empresa pode estar limitando suas opções de recrutamento e impedindo a entrada de novos talentos com habilidades e perspectivas diferentes e ainda melhores. 

4. Falta de novas habilidades
   Um colaborador interno pode descobrir a falta de habilidades e conhecimentos somente quando assumir a nova posição. 

5. Insatisfação de outros colaboradores
   A promoção interna pode levar outros colaboradores a se sentirem desvalorizados ou ignorados, especialmente se eles não tiverem as mesmas oportunidades de crescimento. 

No entanto, se a empresa precisa de habilidades específicas que não estão disponíveis internamente ou se está buscando uma nova perspectiva ou inovação, pode ser mais estratégico contratar um profissional do mercado, que irá agregar com novas ideias e experiências, diversificar a equipe e trazer novos contatos e conexões para a empresa.
 

Vantagens de contratar um profissional do mercado 

1. Mais diversidade
   Pode trazer novas perspectivas e ideias para a empresa, enriquecendo a cultura organizacional e promovendo a inovação. 

2. Maior experiência
   Pode ter experiência em outras companhias, trazendo consigo conhecimentos e práticas que podem ser aplicados na empresa. 

3. Perfil especializado
   Um profissional do mercado com as habilidades necessárias para a posição pode ajudar a expandir a atuação da empresa. 

4. Renovação da equipe
   Pode criar uma dinâmica positiva e aumentar a motivação dos colaboradores. 

5. Rapidez
   Pode ser mais rápido do que promover internamente, especialmente se a empresa tem uma necessidade urgente de preencher a posição. 

6. Networking
   Pode trazer consigo uma rede de contatos e conexões valiosos para a empresa. 

7. Competitividade
   Pode ajudar a empresa a se manter competitiva no mercado por estar sempre agregando novas habilidades, competências, experiências e perspectivas. 
    

Como mitigar riscos na contratação do mercado 

Para mitigar os riscos associados à contratação de um profissional do mercado, o processo de recrutamento e seleção deve ser cuidadosamente planejado e executado. É importante ter uma descrição de cargo clara e precisa, definindo as habilidades, experiências e qualificações necessárias para a posição. 

É preciso ter critérios objetivos de seleção para avaliar os candidatos de forma justa e imparcial, evitando qualquer tipo de viés. Isso garante que o profissional do mercado contratado seja selecionado com base em suas habilidades, experiências e qualificações. 

Faz-se necessário analisar cuidadosamente o currículo do candidato, verificando todo seu histórico de carreira. Além disso, é importante entrar em contato com as referências do candidato para obter informações adicionais sobre seu desempenho. 

As entrevistas devem ser estruturadas e conduzidas de forma eficaz, visando avaliar as habilidades, experiências e a personalidade do candidato. É importante fazer perguntas específicas relacionadas às necessidades da posição, além de perguntas comportamentais que ajudem a avaliar como o candidato lida com diferentes situações. 

Aqui no PageGroup, nossos consultores de recrutamento seguem nosso método especializado de entrevistas por competência, que avaliam os aspectos individuais, analíticos, interpessoais, motivacionais e de liderança. É por meio de entrevistas por competência que nossos consultores são capazes de avaliar tanto as habilidades técnicas quanto o fit cultural do candidato com a empresa. 

Uma vez que o profissional do mercado é contratado, é importante também oferecer um processo de integração e treinamento adequado para ajudá-lo a se adaptar à empresa, aprendendo sobre os processos, produtos e serviços. 
 

Check-list para a nova posição 

Confira um check-list para ajudar empresas a decidirem se devem promover ou contratar um profissional: 

1. Verificar se a descrição do cargo está atualizada e se há necessidade de mudança na estrutura ou escopo do trabalho. 

2. Observar se existem colaboradores internos qualificados para a posição, com as habilidades, experiências e conhecimentos necessários. 

3. Analisar o desempenho e histórico de trabalho dos profissionais internos que atendem aos requisitos da posição. 

4. Avaliar a compatibilidade do profissional interno com a cultura da empresa. 

5. Analisar a disponibilidade de profissionais no mercado e avaliar se existe alguma habilidade específica que não está presente internamente. 

6. Considerar a necessidade de diversidade e inclusão na empresa. 

7. Avaliar a necessidade de um processo de integração e treinamento para um profissional externo. 

8. Considerar o tempo necessário para o profissional externo se adaptar à cultura e aos processos da empresa em comparação ao tempo que o profissional interno precisará em sua curva de desenvolvimento na nova posição, sem ter experiência anterior. 

9. Verificar financeiramente o custo-benefício de promover um colaborador interno ou contratar um profissional do mercado. 

Em resumo, não há uma resposta certa ou errada para essa pergunta. A decisão deve ser baseada nas necessidades da empresa e nas habilidades e competências dos candidatos internos e externos disponíveis.