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Gerente de Operações

São Paulo Permanente Descrição da vaga
Estamos em busca de um Gerente de Operações para assumir uma posição estratégica em uma empresa do segmento de saúde e wellness que vive um momento de forte expansão.Buscamos um profissional com perfil hands-on, visão analítica e foco em resultados, capaz de estruturar processos, liderar equipes multidisciplinares e transformar indicadores em ações que impulsionem eficiência, crescimento e excelência na experiência do cliente.

Atualizada 06/07/2026

  • Liderar a operação de uma empresa de saúde premium em forte expansão
  • Oportunidade de desenvolvimento acelerado com grande exposição à alta liderança

Sobre nosso cliente

Nosso cliente é uma empresa brasileira do segmento de saúde, prevenção e longevidade, reconhecida pela proposta de oferecer uma experiência premium aos seus clientes.

Vivendo um momento de crescimento acelerado, a organização apresenta taxas expressivas de expansão, novos projetos estratégicos e um plano consistente de ampliação da operação nos próximos anos. A companhia investe continuamente em tecnologia, automação de processos e inteligência de dados para sustentar sua escalabilidade e manter elevados padrões de qualidade.

Descrição

Como Gerente de Operações, você será responsável por garantir a excelência operacional e financeira das unidades, liderando uma estrutura multidisciplinar e assegurando que os indicadores estratégicos evoluam de forma consistente.

Entre suas principais responsabilidades estão:

  • Liderar a operação das unidades, garantindo alto padrão de execução e eficiência operacional;
  • Desenvolver estratégias para aumento de faturamento, produtividade e rentabilidade;
  • Atuar diretamente na gestão de indicadores como retenção e recorrência de clientes, ocupação de agenda, satisfação (NPS), produtividade e performance financeira;
  • Estruturar, revisar e otimizar processos visando ganho de escala e redução de desperdícios;
  • Implementar melhorias por meio de tecnologia, automação e ferramentas de Business Intelligence;
  • Construir dashboards e rituais de gestão baseados em indicadores para suporte à tomada de decisão;
  • Desenvolver e acompanhar líderes, promovendo uma cultura de alta performance, accountability e melhoria contínua;
  • Atuar de forma próxima à Diretoria, apresentando análises, propondo soluções e conduzindo projetos estratégicos;
  • Participar ativamente da construção de uma operação cada vez mais escalável, sustentável e orientada por dados.

Perfil desejável

Buscamos profissionais com sólida experiência em gestão de operações, preferencialmente em empresas do segmento de saúde, serviços premium, hospitalidade ou organizações com foco intenso na experiência do cliente.

  • Formação superior completa, preferencialmente em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
  • Vivência consolidada na liderança de operações complexas e gestão de equipes;
  • Forte capacidade analítica, com experiência na gestão de indicadores operacionais e financeiros;
  • Experiência com retenção, recorrência e fidelização de clientes;
  • Histórico na estruturação de processos, melhoria contínua e aumento de produtividade;
  • Conhecimento em Excel ou Google Sheets em nível intermediário/avançado;
  • Experiência com Power BI ou outras ferramentas de Business Intelligence;
  • Vivência com projetos de automação de processos será considerada um diferencial.

Além dos requisitos técnicos, buscamos um profissional com mentalidade de dono, perfil executor, alta capacidade de organização, habilidade para atuar em ambientes de crescimento acelerado e facilidade para transformar dados em decisões estratégicas.

O que está sendo ofertado

PJ - 13 NOTAS

Contato
Marcelly Mendes
Referência da Vaga
JN-062026-7051995

Resumo da vaga

Setor
Saúde & Life Sciences
Subsetor
Mercado Clínico / Hospitalar / Operadoras de Saúde
Indústria
Healthcare / Pharmaceutical
Localização
São Paulo
Tipo de contratação
Permanente
Nome do consultor
Marcelly Mendes
Referência da vaga
JN-062026-7051995