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- Desenvolvimento e condução dos projetos atrelados ao Planejamento Estratégico Institucional;- Gerenciar e conduzir os programas, projetos e metas estratégicas;- Relacionamento e engajamento com as demais áreas da instituição;- Identificar oportunidades, conduzir estudos de viabilidade, fazer recomendações sobre condutas ou desenvolvimento de parcerias e novos negócios;- Elaboração e condução de projetos especiais alinhados aos objetivos estratégicos da Instituição;- Atuar no relacionamento com o Poder Público e respectivos Órgãos de Controle;- Monitorar questões legais e regulatórias aplicáveis aos projetos desenvolvidos pela área.
Buscamos por um(a) Gerente de Relacionamento / Experiência do Cliente para liderar a operação de atendimento (Call Center), composta por um time de 13 profissionais. Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, estratégico e humano, capaz de garantir uma experiência de excelência ao cliente, através da gestão eficiente de pessoas, processos e indicadores
Atuar como parceiro estratégico das áreas corporativas, com foco em projetos de desenvolvimento organizacional, gestão de pessoas e análise de indicadores, apoiando diretamente a alta liderança na tomada de decisões.
Procuramos um(a) Líder de Order-to-Cash para liderar e desenvolver uma equipe de alto desempenho. Você terá um papel fundamental na gestão de riscos e na implementação de melhores práticas, atuando como um elo estratégico entre finanças e as áreas de negócio para alavancar resultados e garantir a integridade dos processos.
Profissional com sólida experiência na construção de bases de folha de pagamento, incluindo definição de políticas internas, gestão da relação com o fornecedor terceirizado, estabelecimento de métricas e liderança da equipe. Essa posição terá um Especialista de Folha de Pagamento como reporte direto.
Buscamos um(a) Analista de Atendimento ao Cliente Júnior para atuar na área de Marketing e Relacionamento de uma empresa de grande porte do setor de energia, com décadas de atuação no mercado
A pessoa será responsável por conduzir análises, identificar outliers e fornecer insights acionáveis para otimizar as estratégias de venda e as jornadas dos clientes através de ferramentas de WEB/APP Analytics (GA4, Firebase e Big Query), Tagueamento e criação de eventos (GTM, Google ADS, HubSpot), configuração e instalação de pixels (Meta ADS).
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