Analista de Sistemas Salesforce Sênior

Atualizada 08/07/2026

Sobre nosso cliente

Empresa de grande porte no setor de Tecnologia, reconhecida pela inovação e excelência em suas operações.

Atuar como o elo técnico entre a área de Sistemas e outras áreas (foco para demandas de Negócio/Comercial), garantindo a integridade da arquitetura de dados, a automação de controles e a eficiência dos fluxos de trabalho no CRM, ERP e ferramentas integradas.
Atuar também na incorporação de Inteligência Artificial aos processos da área, utilizando assistentes como o Claude (Anthropic) e construindo agentes de IA para automatizar fluxos de trabalho, fortalecer a governança de dados e acelerar as entregas ao time comercial. Como profissional sênior, será o responsável técnico e estratégico pelo ecossistema Salesforce (Sales Cloud)
Atuar como interlocutor técnico principal com o fornecedor de implantação, revisando e auditando entregas, validando arquitetura, questionando decisões de configuração e definindo critérios de aceite por fase do projeto.
Conduzir a evolução contínua e o roadmap técnico da plataforma, a administração avançada do CRM (perfis, permissões, flows, objetos customizados), a gestão de integrações complexas com ERP (NetSuite) e Microsoft 365, além da adoção pelas equipes de Vendas por meio de treinamentos, materiais de apoio e KPIs de funil e performance para as lideranças comerciais.

Sistemas: Domínio em administração de CRMs (Salesforce).
Dados: SQL intermediário para consultas e experiência com ferramentas de ETL.
BI: Experiência sólida na criação de dashboards (Power BI, Looker ou similares).
Processos: Conhecimento em mapeamento BPMN e documentação técnica.
Certificações Salesforce: Certificação Salesforce Administrator obrigatória; desejável Advanced Administrator ou Platform App Builder.
Implantação e Fornecedores: Experiência em revisão e correção de implantações Salesforce com fornecedores externos, definição de critérios de aceite e Salesforce Release Management.
Gestão de Projetos: Condução de projetos de implantação (escopo, cronograma, critérios de aceite e gestão de fornecedores); desejável PMP ou metodologias ágeis (Scrum/Kanban).
Inteligência Artificial: Experiência prática com IA generativa e modelos de linguagem (LLMs), com uso de assistentes como o Claude (Anthropic) no dia a dia para análise de dados, documentação técnica e automação de tarefas.
Agentes de IA: Conhecimento na construção de agentes de IA (AI agents) para automação de fluxos de trabalho e integração com CRM, ERP e APIs, incluindo noções de prompt engineering e orquestração de tarefas.

Contato

Camilo Santana

Referência da Vaga

JN-072026-7057066