Store Manager (Boutique)

Principais ResponsabilidadesLiderança e Gestão de Pessoas

• Liderar, desenvolver e engajar a equipe de vendas, promovendo uma cultura de alta performance.
• Realizar acompanhamento individual e coletivo dos resultados.
• Garantir a correta execução dos padrões de atendimento e experiência do cliente definidos globalmente.
• Aplicar treinamentos e cascata de comunicação para o time.
• Elaborar escalas de trabalho e administrar a cobertura operacional da loja.
• Atuar como principal referência da operação local.

Gestão Comercial

• Garantir o atingimento das metas individuais e da boutique.
• Monitorar indicadores de performance e produtividade.
• Acompanhar conversões, ticket médio, produtividade e oportunidades de crescimento.
• Apoiar a equipe em vendas estratégicas quando necessário.
• Desenvolver relacionamento com clientes e fortalecer a fidelização da marca.

Operações e Backoffice

• Gerenciar integralmente a rotina administrativa da loja.
• Realizar análises de vendas e apoiar decisões de reposição de estoque.
• Conduzir inventários cíclicos e controles operacionais.
• Garantir a execução dos processos globais da marca, respeitando diretrizes e padrões internacionais.
• Atuar como ponto focal para fornecedores e áreas de suporte técnico.
• Acompanhar implementações de visual merchandising, mudanças de layout e projetos especiais.

Tecnologia e Ferramentas

• Apoiar a utilização de equipamentos tecnológicos presentes na boutique.
• Garantir o funcionamento adequado de ferramentas digitais e equipamentos de experiência ao cliente.
• Utilizar Excel e demais ferramentas corporativas para análises e controles operacionais.