Salvar Vaga Voltar à pesquisa Descrição Resumo Empregos Similares Atualizada 28/07/2026Experiência com gestão de incidentes e suporte em sistemasConhecimento e participação na operação de ecommerceSobre nosso clienteOportunidade para atuar como Especialista de Ecommerce em uma empresa com operação digital já estruturada, que busca fortalecer o protagonismo da área e impulsionar melhorias contínuas na performance do canal.DescriçãoGerenciar a operação diária da plataforma de e-commerce, assegurando sua estabilidade e eficiência operacional;Coordenar atualizações de conteúdo, campanhas, estoque e demais rotinas relacionadas ao canal digital;Monitorar e acompanhar chamados, incidentes e demandas técnicas, garantindo a resolução dos problemas identificados;Planejar, executar e acompanhar testes relacionados à experiência digital e performance da plataforma;Atuar como principal ponto de contato com parceiros e fornecedores estratégicos envolvidos na operação digital;Acompanhar entregas de agências e prestadores de serviço, cobrando prazos, qualidade e execução das atividades acordadas;Identificar gargalos operacionais e oportunidades de melhoria, propondo soluções que contribuam para o crescimento do negócio;Analisar indicadores de desempenho e conversão digital, apoiando a tomada de decisão baseada em dados;Conduzir alinhamentos com áreas internas como Marketing, Tecnologia e Operações para garantir integração entre processos;Traduzir temas técnicos para diferentes públicos, incluindo liderança executiva, apoiando discussões e tomadas de decisão.Perfil desejávelExperiência prévia em ambientes B2C;Vivência com operações de e-commerce (Ex:Shopify/Vtex);Conhecimento em plataformas de e-commerce e seus processos operacionais;Conhecimento em ferramentas de análise de performance digital e indicadores de conversão;Experiência com gestão de parceiros, fornecedores e stakeholders;Conhecimento em QA (Quality Assurance), meios de pagamento, marketplaces e operação digital.Experiência com sistemas ERP de mercado amplamente utilizado em empresas brasileiras;Experiência em implementação e gestão de marketplaces (Ex:Shopee, Mercado Livre);Experiência nos segmentos de Educação ou Saúde;Participação em projetos de transformação digital ou iniciativas relacionadas à experiência do cliente e comércio eletrônico.O que está sendo ofertadoContratação CLT e benefícios diferenciadosContatoMarina BrandaoReferência da VagaJN-072026-7071307Resumo da vagaSetorInformation TechnologySubsetorERPIndústriaTechnology & TelecomsLocalBarueriTipo de contrataçãoPermanenteNome do consultorMarina BrandaoReferência da vagaJN-072026-7071307
