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Assistente de Qualidade

São Paulo Permanente Descrição da vaga

Buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Qualidade na área de E-commerce em São Paulo. A posição envolve monitorar transmissões ao vivo e fornecer suporte operacional para o time de marketing

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Descrição
Resumo
Empregos Similares

Atualizada 01/10/2026

Realizar monitorias de qualidade de lives e vídeos previamente;
Apoiar a identificação de desvios, recorrências;

Sobre nosso cliente

Empresa do setor de Technology & Telecoms localizada em São Paulo.

Descrição

Realizar monitorias de qualidade de lives e vídeos previamente selecionados pelo time operacional, verificando a aderência às políticas e aos critérios definidos;
Registrar os resultados das monitorias e manter os controles de qualidade atualizados;
Consolidar e elaborar relatórios de resultados das monitorias;
Apoiar a identificação de desvios, recorrências e oportunidades de melhoria nos processos;
Realizar a triagem inicial de apelações de afiliados gerenciados, conforme critérios e procedimentos estabelecidos;
Apoiar o time de Processos & Qualidade em atividades relacionadas ao acompanhamento e à melhoria dos processos.

Perfil desejável

Formação em áreas relacionadas, como Administração, Engenharia ou similares
Conhecimento em processos de qualidade e controle
Habilidade em análise de dados e elaboração de relatórios
Proatividade e atenção aos detalhes
Boa comunicação e capacidade de trabalhar em equipe correlatas;
Experiência prévia com monitoria de qualidade, análise de conteúdo ou atividades operacionais similares;
Boa comunicação escrita e atenção aos detalhes;
Organização e capacidade de trabalhar com atividades de alto volume e rotina;
Conhecimento básico de Pacote Office/Google Workspace.

Diferenciais

Experiência com live streaming, criação de conteúdo ou plataformas de conteúdo digital;
Conhecimento de políticas de conteúdo, moderação ou análise de qualidade;
Experiência com Excel/Google Sheets para controle e consolidação de dados.