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O Consultor ITOM será responsável por projetar, implementar e otimizar soluções de IT Operations Management utilizando a plataforma ServiceNow. Essa função apoia programas de transformação para clientes do setor financeiro, com foco em visibilidade de infraestrutura, automação e resiliência operacional.
O Service Delivery Director lidera e otimiza a operação global de tecnologia, garantindo confiabilidade, escalabilidade e segurança da plataforma. Supervisiona equipes de SRE, DevOps, ITSM, QA, SecOps e FinOps, promovendo excelência operacional e traduzindo métricas técnicas em resultados estratégicos de alto impacto.
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