Analista de Customer Service

Realizar atendimento e suporte aos clientes da carteira atendida pela área;

Receber, analisar e processar pedidos comerciais;

Atuar na gestão completa dos pedidos, desde a entrada até o faturamento final;

Captar e monitorar pedidos por meio de plataformas;

Atuar com order management, garantindo o correto fluxo das operações;

Apoiar o time comercial e os clientes ativos da companhia;

Realizar cadastros e atualizações de clientes nos sistemas;

Elaborar e acompanhar relatórios operacionais e indicadores da área.

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