Product Owner

Triagem e refinamento:

• Receber e triar as demandas de Comercial, Atendimento, Growth e liderança.
• Transformar pedidos em histórias de usuário com problema, objetivo, critérios de aceite, tela ou fluxo e "edge cases" antes de entrarem em desenvolvimento.
• Refinar as demandas com o Tech Lead, que leva a tradução técnica para o time.
• Incluir requisitos de segurança, permissões de acesso e tratamento de dados na definição de cada entrega.

Priorização e roadmap:

• Manter o backlog enxuto e priorizado de verdade, descartando o que não vai ser feito.
• Construir e comunicar o roadmap dos produtos com prazos.
• Publicar um calendário de entregas para que as áreas saibam quando esperar cada coisa.
• Separar bug crítico (hotfix direto para produção) de bug comum (entra na priorização normal).

Ritos e entrega:

• Organizar sprints de duas semanas (scrum adaptado ou scrumban): planning, refinamentos, review, retro e demais cerimônias necessárias.
• Validar as entregas em homologação antes de liberar para o comercial e para produção.
• Publicar release notes a cada sprint (15 dias) para o time interno e, quando fizer sentido, para clientes.
• Garantir rastreabilidade: tarefas registradas no Notion, entregas com evidência e conversas de trabalho nos canais do time, não em DM.

Interface com áreas e clientes:

• Traduzir respostas técnicas para linguagem comercial e ser o primeiro ponto para dúvidas de clientes sobre o produto.
• Manter a central de ajuda do Screeneo atualizada (uso, papéis, metodologia, FAQ e novidades), definindo o que é público e o que é interno.
• Levar para a liderança o status dos produtos, os riscos e as escolhas de priorização.
• Mapear oportunidades de pequenas soluções internas para outras áreas (ex.: financeiro) sem sobrecarregar o time de tecnologia.