Coordenador de Fidelidade

São Paulo Temporário Descrição da vaga
Como Coordenador(a) de Fidelidade em São Paulo, você atuará na área de atendimento ao cliente, acompanhando iniciativas que fortalecem o relacionamento com consumidores no setor de bens de consumo de giro rápido. A posição envolve organizar ações de fidelidade e acompanhar seus resultados para apoiar uma experiência consistente para os clientes.

Atualizada 30/10/2026

  • Experiência prévia com programas de fidelidade;
  • Vivência em varejo, bens de consumo

Sobre nosso cliente

A empresa atua no setor de bens de consumo de giro rápido, em São Paulo.

Descrição

  • Gestão de uma Analista Sênior e uma Estagiária;
  • Acompanhamento da estratégia e performance do programa de fidelidade;
  • Análise de comportamento do consumidor, retenção e frequência de compra;
  • Desenvolvimento de relatórios, apresentações executivas e acompanhamento de KPIs;
  • Suporte ao planejamento e acompanhamento de campanhas;
  • Interface com áreas internas e marcas parceiras;
  • Gestão do relacionamento com parceiros do programa;
  • Acompanhamento de tendências e oportunidades de mercado;
  • Utilização de Power BI para análise e acompanhamento de indicadores.



Perfil desejável

  • Experiência prévia com programas de fidelidade;
  • Vivência em varejo, bens de consumo ou empresas com programas estruturados de loyalty;
  • Experiência em gestão de pessoas;
  • Perfil analítico e orientado a indicadores;
  • Boa comunicação, capacidade de colaboração e relacionamento interpessoal;
  • Inglês intermediario, para leitura, escrita e compreensão em reuniões globais.



O que está sendo ofertado

  • Temporario de 6 a 9 meses (cobertura de licença maternidade)
  • Híbrido (2x presencial, 3 remoto)



Se esta posição faz sentido para o seu perfil, candidate-se.

Contato
Andrea Simões
Referência da Vaga
JN-102026-7138123

Resumo da vaga

Setor
Vendas
Subsetor
Serviços
Indústria
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Local
São Paulo
Tipo de contratação
Temporário
Nome do consultor
Andrea Simões
Referência da vaga
JN-102026-7138123