Gerente de Serviços

Belo Horizonte Permanente View Job Description
Buscamos por um Gerente de Serviços para o mercado de IVD - Diagnóstico Laboratorial.

Atualizada 15/01/2025

  • Trabalho presencial em Lagoa Santa/ MG
  • Experiência técnica de campo

Sobre nosso cliente

Empresa multinacional referência no mercado de biotecnologia, especializada em Diagnóstico in Vitro.

Descrição

Gestão de Manutenção e Equipamentos:

    • Planejar, coordenar e supervisionar atividades de manutenção preventiva e corretiva.
    • Garantir a eficiência operacional dos equipamentos e a conformidade com normas regulatórias.
    • Implementar soluções técnicas que aumentem a confiabilidade dos sistemas e equipamentos.



Gestão de Equipes:

    • Liderar, treinar e desenvolver equipes técnicas e administrativas.
    • Promover uma cultura de alta performance, foco no cliente e melhoria contínua.



Gestão de Indicadores:

    • Definir, monitorar e apresentar KPIs relacionados à qualidade, eficiência e satisfação do cliente.
    • Identificar e implementar ações corretivas para alcance de metas.



Desenvolvimento e Apoio a Novas Linhas de Negócios:

    • Trabalhar em parceria com as áreas de vendas e marketing para identificar e desenvolver oportunidades em novos mercados.
    • Elaborar propostas técnicas e comerciais para clientes potenciais.
    • Participar de negociações e contribuir para a fidelização e expansão de contas existentes.



Relacionamento com Clientes:

    • Gerenciar o relacionamento com clientes de canais diretos e indiretos, garantindo a qualidade no suporte técnico e na prestação de serviços.
    • Identificar necessidades específicas de clientes e oferecer soluções personalizadas.
    • Atuar como ponto de escalonamento para resolução de problemas críticos e gestão de crises.

Perfil desejável

  • Liderança e Gestão de Pessoas: Capacidade de inspirar e motivar equipes, criando engajamento e alinhamento estratégico.
  • Orientação para Resultados: Foco em metas, com habilidade para trabalhar sob pressão e em ambientes dinâmicos.
  • Comunicação e Negociação: Clareza e eficácia na interação com clientes, equipes e parceiros estratégicos.
  • Gestão Estratégica: Visão ampla para tomada de decisões e planejamento de longo prazo.
  • Flexibilidade e Inovação: Capacidade de se adaptar a mudanças e propor soluções criativas para desafios complexos.
  • Formação Superior Completa

O que está sendo ofertado

Pacote CLT

Beneficios: refeitório na empresa, auxílio combustivel, bônus anual

Contato
Stephanie Jeronymo
Referência da Vaga
JN-122024-6613065

Resumo da vaga

Setor
Saúde & Life Sciences
Subsetor
Life Sciences
Indústria
Healthcare / Pharmaceutical
Localização
Belo Horizonte
Tipo de contratação
Permanente
Nome do consultor
Stephanie Jeronymo
Referência da vaga
JN-122024-6613065