Gerente de Projetos de TI - Varejo

São Paulo Permanente View Job Description
Estamos buscando um Gerente de Projetos de TI talentoso e com experiência em varejo para liderar iniciativas tecnológicas estratégicas em uma empresa de alta performance. Este profissional será responsável por gerenciar projetos complexos, garantindo a entrega dentro do prazo e do orçamento estabelecidos.

Atualizada 31/10/2024

  • Experiência gerindo projetos de TI no setor do varejo;
  • Inglês Avançado/Fluente (reporte global).

Sobre nosso cliente

Esta é uma grande empresa de varejo com mais de 5000 no mundo. Reconhecida por seu compromisso com a excelência e inovação, a empresa tem uma forte presença no mercado e é altamente respeitada em seu setor.

Descrição

Você será responsável pela implementação de várias soluções de TI, tanto para lojas quanto para escritórios. Você apoia a organização local, as funções regionais e os fluxos de valor para garantir a plena realização dos negócios, assegurando que as capacidades corretas estejam disponíveis no momento certo.

  • Alinhar planos junto às regiões, funções e fornecedores para coordenar implementações e instalações como parte das aberturas de lojas.
  • Coordenar pedidos de compra, entregas e configurações de diferentes produtos tecnológicos em todos os locais.
  • Coordenar os testes necessários de ponta a ponta, testes de aceitação e integrações entre produtos e serviços.
  • Atuar como ponto de escalonamento principal para usuários finais em relação aos produtos sob sua responsabilidade durante as implementações e instalações.
  • Coordenar problemas, quando aplicável, com o fornecedor responsável ou a equipe global de TI.
  • Realizar suporte ao usuário final e orientação técnica para diversas questões de uso de hardware ou sistemas.
  • Definir orçamentos, comunicação, treinamento e gestão de mudanças quando um novo produto for implementado ou um produto existente for alterado.
  • Considerar as necessidades regulatórias e de conformidade regionais/locais como parte dos planos de implementação, conforme necessário, para capturar o valor do negócio.
  • Ser o ponto de contato para incidentes relacionados à segurança cibernética reportados pelo SOC Global (investigar, atribuir, acompanhar).
  • Criar e atualizar a documentação sobre processos, instalações, configurações e informações de ativos.

Perfil desejável

  • Formação em tecnologia da informação ou áreas correlatas;
  • Inglês Avançado/Fluente (reporte global);
  • Experiência em empresas do setor de varejo;
  • Bom conhecimento sobre soluções de TI comuns utilizadas em lojas de varejo ou escritórios, como POS, RFID, dispositivos móveis, telas digitais, equipamentos de escritório e redes;
  • Capacidade de projetar, desenvolver e implementar iniciativas de rollout para maximizar a adaptação dos usuários e a realização de efeitos;
  • Forte planejamento e execução de projetos, habilidades de priorização e resolução de problemas;
  • Compreensão dos processos de varejo e uso das soluções associadas;
  • Resolução de problemas de hardware e software e suporte;
  • Conhecimento básico de ITIL, administração de ferramentas e relatórios (preferencialmente Service Now).

O que está sendo ofertado

  • Remuneração CLT + Benefícios compatíveis com o mercado;
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional e progressão de carreira;
  • Modelo de trabalho híbrido em São Paulo - SP;
  • A chance de fazer parte de uma equipe de tecnologia inovadora no setor de varejo.
Contato
Julia Riela
Referência da Vaga
JN-102024-6574479

Resumo da vaga

Setor
Information Technology
Subsetor
IT Project & Programme Management/ PMO
Indústria
FMCG (Fast Moving Consumer Goods)
Localização
São Paulo
Tipo de contratação
Permanente
Nome do consultor
Julia Riela
Referência da vaga
JN-102024-6574479