- Salvar Vaga
- Compartilhe essa vaga
Atualizada 17/02/2022
- Vivência com a gestão de líderes e relacionamento com clientes chaves;
- Inglês avançado ou fluente mandatório (será testado ao longo do processo);
Sobre nosso cliente
- Multinacional do setor de Serviços de Terceirização e Call Center, focada em CX;
Descrição
- Elaboração de forecast e controle do cronograma para execução da estratégia e atingimento dos resultados esperados;
- Gestão de indicadores (faturamento / performance) para identificação e proposição de melhorias e oportunidades de ação;
- Liderança de times de gerentes e relacionamento com stakeholders internos e externos a companhia;
Perfil desejável
- Perfil de líder, com forte relacionamento interpessoal para ser ponto focal de diferentes áreas;
- Proativo, voltado a resultados e a melhoria contínua de processos;
- Vivência com a revisão de estratégia e gestão de crises;
- Experiência prévia com a gestão de grande time indireto, preferencialmente do setor de Call Center;
- Inglês avançado ou fluente mandatório.
O que está sendo ofertado
- Contratação CLT + benefícios;
Contato
Ricardo Rizzo
Referência da Vaga
195195
Resumo da vaga
- Subsetor
- Customer Service
- Indústria
- Technology & Telecoms
- Localização
- São Paulo
- Tipo de contratação
- Permanente
- Nome do consultor
- Ricardo Rizzo
- Referência da vaga
- 195195
