Salvar Vaga Voltar à pesquisa Descrição Resumo Empregos Similares Atualizada 04/08/2026Diagnosticar e resolver erros de listagem, catálogos;Gerenciar o ciclo completo de tickets de listagem;Sobre nosso clienteEmpresa do setor de Tecnologia & Telecomunicações localizada em São Paulo.DescriçãoProcessar solicitações de listagem de produtos, garantindo conformidade com os padrões da plataforma.Analisar e tratar planilhas de cadastro, identificando atributos faltantes, inconsistências de dados e itens que necessitam correção.Gerenciar o ciclo completo de tickets de listagem, desde o recebimento até a conclusão, mantendo o SLA e a qualidade do processamento.Comunicar-se com vendedores via telefone e email para solicitar informações faltantes (imagens, documentação, atributos obrigatórios) e acompanhar pendências.Diagnosticar e resolver erros de listagem, buscando soluções e escalando quando necessário.Utilizar ferramentas internas e de inteligência artificial para automatizar e agilizar o processamento de cadastros em escala.Colaborar com equipes internas (Account Managers, times de marca, equipes técnicas) para destravar casos que dependem de ações externas.Realizar auditorias de qualidade nos cadastros processados, garantindo consistência entre produto, imagem e descrição.Perfil desejávelSuperior cursando ou graduado.Excel intermediário (manipulação de planilhas grandes, fórmulas, filtros, PROCV).Capacidade de gerenciar múltiplos tickets simultaneamente com organização e priorização.Boa comunicação escrita para interação com vendedores e equipes internas.Perfil analítico e orientado a resolução de problemas.Experiência com atendimento, gestão de tickets, filas de trabalho, ou operações é desejável.Experiência com e-commerce ou marketplaces é um diferencial.O que está sendo ofertadoSalário mensal R$ 4500 + Benefícios Compatíveis com o mercado;Modelo de trabalho: 3 dias presencial, 2 dias home officeLocalidade: Zona Sul de São Paulo-SPContrato Temporário CLT, via Michael Page;ContatoStephanie SilvaReferência da VagaJN-082026-7077475Resumo da vagaSetorDigitalSubsetorEcommerceIndústriaTechnology & TelecomsLocalSão PauloTipo de contrataçãoTemporárioNome do consultorStephanie SilvaReferência da vagaJN-082026-7077475