Coordenador de Outbound (100% presencial)

Principais responsabilidades

• Liderar e desenvolver o time de Outbound, garantindo acompanhamento próximo de performance, funil e métricas diárias.
• Estruturar e otimizar processos comerciais, incluindo uso avançado de CRM, relatórios, dashboards e análises.
• Conduzir negociações complexas com grandes contas B2B (contratos robustos, NDA, LGPD etc.).
• Atuar de forma consultiva, entendendo dores do cliente e traduzindo soluções em propostas adequadas.
• Interagir com áreas internas como Inbound, Customer Success, Sales Office e time global.
• Representar necessidades locais junto à matriz e ajudar a comunicar metas, políticas e modelo de comissionamento.
• Estar presente em campo acompanhando o time e clientes estratégicos.