Descrição da vaga

Especialista Salesforce

Belo Horizonte   •  Permanente   •  Adicionado 17/10/16

Bullet points

  • CRM
  • SalesForce

Sobre nosso cliente

Empresa do tipo Fintech, localizada em Belo Horizonte - MG

Descrição do cargo

RESPONSABILIDADES:

· Analisar as demandas das áreas de negócios, propor e implementar a solução mais eficaz para atende-las, assim como proativamente sugerir oportunidades de melhorias com base em seus conhecimentos na ferramenta. Também precisa disseminar seu conhecimento para os demais membros da equipe.
· Integrar o Salesforce da empresa ao sistema de VoIP e também a bases de dados externas, automatizando o processo de input de informações utilizado atualmente.
· Liderar equipes no redesenho de processos, abrangendo seu mapeamento, redesenho, documentação, comunicação, implementação e treinamento.
· Coordenar as atividades com sua equipe e demais áreas impactadas.

O candidato

REQUISITOS:

· Amplo domínio da ferramenta Salesforce e suas funcionalidades
· Foco em arquitetura do sistema e automação
· Conhecimento da API do Salesforce para integração com outros sistemas
· Experiência nos módulos de Sales Cloud e Service Cloud
· Experiência em Process Builder e Flow, e em desenvolvimento com a linguagem APEX e Visualforce
· Desejável algum conhecimento de tecnologia CTI e VoIP

O que está sendo ofertado

Em linha com o mercado.

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